Consulenza
WhatsApp Marketing
WhatsApp non è soltanto una chat. È una decisione strategica. Siamo Alessandra e Maria Rosaria Gallucci, consulenti specializzate in WhatsApp Marketing e autrici di due libri sul tema. Affianchiamo aziende, brand ed eCommerce nella progettazione di strategie WhatsApp, automazioni, integrazioni CRM e processi di customer care. Non partiamo dal software: partiamo dagli obiettivi di business.
Il primo Report italiano sul WhatsApp Marketing
Abbiamo realizzato una ricerca indipendente per analizzare come le aziende italiane utilizzano WhatsApp tra marketing, vendite e customer care. Un progetto pensato per portare benchmark reali, insight di settore e nuove opportunità di business.
WhatsApp in azienda: il problema non è la chat, ma il processo
Conversazioni non organizzate
Richieste e informazioni distribuite tra operatori, senza un processo condiviso di gestione e follow-up.
Software senza strategia
Piattaforme e chatbot attivati prima di definire obiettivi, responsabilità e indicatori da monitorare.
Opportunità e rischi
Contatti non integrati nel CRM, comunicazioni poco pertinenti e possibili criticità relative a consensi, qualità e policy.
WhatsApp per far crescere il tuo business
Dalla consulenza strategica alle automazioni, dalle vendite alla formazione: aiutiamo le aziende a trasformare WhatsApp in un canale integrato nei processi commerciali, nel CRM e nel customer care.
Consulenza e Strategia WhatsApp
Progettiamo strategie WhatsApp su misura, partendo dagli obiettivi, dai processi e dalle esigenze della tua azienda. Ti affianchiamo dalla valutazione iniziale fino all'implementazione e all'ottimizzazione della soluzione.
- Analisi strategica del business e dei processi commerciali
- Definizione della strategia e del customer journey
- WhatsApp Business App e Business Platform/API
- Software selection e architettura del progetto
- Implementazione, governance e affiancamento
WhatsApp per Vendite ed eCommerce
Trasformiamo conversazioni e database clienti in opportunità commerciali. Progettiamo strategie WhatsApp per acquisire nuovi contatti, accompagnare gli acquisti, fidelizzare i clienti e favorire il riacquisto.
- Lead generation e qualificazione dei contatti
- Segmentazione del database clienti
- Campagne WhatsApp personalizzate
- Recupero delle opportunità di acquisto e follow-up
- Fidelizzazione, riacquisto e clienteling
Automazioni, CRM e Chatbot AI
Colleghiamo WhatsApp ai sistemi aziendali e progettiamo automazioni e assistenti AI per rendere più efficienti i processi di marketing, vendita e customer care.
- Integrazione WhatsApp con CRM ed eCommerce
- Automazione dei processi e dei flussi conversazionali
- Chatbot AI con knowledge base personalizzata
- Gestione degli operatori e passaggio a un consulente umano
- Analisi delle conversazioni e ottimizzazione delle performance
Formazione WhatsApp per Aziende
Formiamo team aziendali, professionisti e associazioni nell'utilizzo strategico e professionale di WhatsApp, con percorsi personalizzati sulle esigenze operative e sugli obiettivi di business.
- Formazione WhatsApp Business App
- WhatsApp Business Platform/API
- Strategie di WhatsApp Marketing
- Automazioni e strumenti AI
- Workshop pratici per aziende, team e associazioni di categoria
Il Metodo Gallucci™
Dall'analisi del business all'ottimizzazione: un percorso in quattro fasi per trasformare WhatsApp in un canale strategico per marketing, vendite e customer care.
Analizziamo il tuo business
Studiamo obiettivi, clienti, processi commerciali, strumenti e modalità di utilizzo di WhatsApp. Individuiamo criticità, opportunità e priorità su cui intervenire.
Definiamo la strategia
Progettiamo i percorsi dei clienti, le comunicazioni, le automazioni e i processi di gestione delle conversazioni. Definiamo obiettivi e indicatori da monitorare.
Implementiamo e formiamo
Selezioniamo le piattaforme più adatte, configuriamo strumenti e automazioni e valutiamo le integrazioni con CRM e sistemi aziendali. Formiamo il team alla gestione operativa.
Misuriamo e ottimizziamo
Monitoriamo i risultati, analizziamo le performance e individuiamo opportunità per migliorare le conversioni, il customer care e l'efficienza dei processi. Ottimizziamo la strategia nel tempo.
Non partiamo dal software.
Partiamo dagli obiettivi della tua azienda.
Scopri come applichiamo
il Metodo Gallucci™
ai progetti WhatsApp.
Alcuni dei nostri Clienti
Approfondisci, impara, applica
Contenuti per iniziare a migliorare il tuo uso di WhatsApp Business.
Guida Gratuita
Scarica la guida “WhatsApp in azienda”: errori da evitare e best practice operative.
Academy & Corsi
Formazione pratica: gestisci WhatsApp come un professionista.
Webinar & YouTube
Video tutorial, casi studio e approfondimenti sul nostro canale. Nuovi contenuti ogni settimana.
Siamo Le Gallucci
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Abbiamo aiutato oltre 200 aziende a utilizzare WhatsApp per aumentare il fatturato.
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Pubblicato due libri con Flaccovio Editore: “WhatsApp Marketing” e “WhatsApp Business”.
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Formato più di 1.000 professionisti e team marketing con percorsi personalizzati.
Parlano di noi
WhatsApp non è una chat, è una decisione strategica.
Smetti di improvvisare. Costruisci un sistema che funziona, che scala e che protegge il tuo account.
Consulenza strategica per WhatsApp Business. Trasformiamo le chat in sistemi che vendono e servono meglio.